随着家长以及幼儿园客户的增加,客户支撑部的客户量越来越多,简单的记录已经不能适应工作,需要一个客户信息管理软件的有效记录与维护。
由技术支撑部开发的信息管理软件经过客户支撑部的测试,正式通过客户支撑部经理的验收。该软件的使用,使公司在客服标准化方面得到有效提升。